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·一碗姜汤暖了客户的心,也拿下了订单

岁末了很多都超负额忙碌,浙江一个客户来访。天气原因,他已经感冒了。带着病跟我们谈304不锈钢丸的订单。没想到一碗姜汤,把客户心融化了,订单没多谈就下单了。
 
我们不是做作,是真心对待,看到这么辛苦赶来,是看得起我们,我们献上一碗姜汤,是想客户不这么辛苦,早些回酒店休息,生意可以延后,或者压根不是很重要。因为大家都是生意人,知道彼此做生意是很辛苦。 刚来时候,客户急急忙忙赶去仓库看304不锈钢丸,客户跟我们谈不到15分钟,就流鼻涕、咳嗽等,看着他很辛苦,我们也不忍心再折腾这么久了。
 
浙江客户问:304不锈钢丸的含镍量,含铬量达到国家标准吗? 客户来时候,5分钟咳嗽一次,聊不到30分钟,就5分钟咳嗽一次,同事说:我给你买点感冒药好吗?身体要紧。客户说:药对身体不好不要。
 
同事只好私下去饭堂,弄一碗姜汤给客户喝,同事说:药伤身体,我跟您弄碗姜汤来,喝吧、、、就像您说天然的环保,现在的人追求环保天然,就像天然姜汤一样,来自无污染的农村种植。 客户感动说:谢谢,还是您想周到。生意的事、、、同事:您先回去酒店休息。生意可以延后。客户笑:你不怕我跑同行那边去,我要货比三家的。同事笑:我们要跟客户用心做生意,不能勉强的,客户认为哪家好,买哪家是正常的。
 
客户感叹:一碗姜汤把我心融化了,叫我如何不买?其实在哪家都是买的,哪家质量都差不多的,还是在你这买吧。至少我现在在享受服务至上,你们心胸真大度!谢谢你,你做得很细节,没生意前,把客户当朋友去照顾,合作愉快。
 

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